一、公司（sī）擁有嚴格、規範的售後服務製度（dù）。
1.我公（gōng）司是機床工（gōng）具行（háng）業（yè）率先通過ISO9001質量體（tǐ）係認證的企業，以設備投運時間為準，壹年以內，實行包修，我公司全國設立18處辦事處，如果機器出現故障，維修服務人員保證在（zài）24小時內到達客戶廠區（偏遠地區（qū）48小時內）。
2.維修服務人員到用戶進行服務，必須對完成的維修任務、解決問題的方法做出詳細的記錄，並由用戶將（jiāng）意見反饋（kuì）到本單位，對服務人員的工作質量實行嚴格的控（kòng）製和考核。
二、專業的服務隊伍保證服務網（wǎng）絡的可操作性（xìng）。
1.對用戶的培（péi）訓
(1)用戶可派操作人員到我公司或由我公司售後人員到（dào）達需方廠區進行操作、保養、維護等方麵的培訓。
(2)機床到用戶現（xiàn）場後，我（wǒ）公司安排專職人員到（dào）用戶進行安裝（zhuāng）調試，並對設備操作人員進行培訓，直（zhí）到能獨立操作機床。
2.專職的售後服務隊伍，隸屬（shǔ）於銷售部門，可對用戶（hù）提出的服（fú）務要求做出及時響應。
3.為了更及時（shí）的做好服務工作，公司服務隊伍和常用配件進行劃片分區管理。
4.多條技術服務熱線,保（bǎo）證用戶使用的方便性與（yǔ）及時性。